Expéditions et retours

 

Période de livraison

Les iris préfèrent être plantés l’été voir au début de l’automne, c’est pourquoi nous commençons nos livraisons vers la mi-juin pour finir vers mi-octobre.

Nous recevons des commandes dès le mois de mars et livrons les clients dans l’ordre de réception, vous pouvez cependant choisir une période précise de livraison, retarder ou avancer une livraison, nous nous efforçons toujours de vous satisfaire.

 

Cayeux expédie des plantes aux particuliers depuis un siècle !

c’est dire que nous avons une certaine expérience et que nous attachons à cette étape une grande importance.

 

Expédition

Arrachés en début de semaine, tous les rhizomes quittent au plus tard nos ateliers le vendredi et sont soigneusement emballés dans de la fibre de bois, produit naturel et respirant.

Livraison rapide en 24/48h par Colissimo pour la France

Livraison vers l’Union Européenne (montant des frais de port)

 

Vers la France métropolitaine et la Corse

Les colis sont expédiés en Colissimo Suivi sans signature et livrés par La Poste du lundi au samedi. Les délais sont de 24 heures pour les départements limitrophes du Loiret et les grandes villes, 48 heures pour le reste de la France.

Frais de port (commande accompagnée de son règlement) :

  • Montant des iris inférieur à 50€ : frais = 8,50€

  • Montant des iris de 50 à 160€ : frais = 9,90€

  • Montant des iris supérieur à 160€ = 0€

 

(vous pouvez connaître l’avancement du transport en consultant le site de Colissimo (http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jsp - nous vous communiquerons alors le N° de votre colis)

 

Vers l'Allemagne - Royaume Uni - Italie

Les colis sont également expédiés par des moyens rapides et livrés sous 72 - 84 heures (jours ouvrés, à partir de leur départ de nos ateliers).

Le tableau ci-dessous reprend les différents tarifs par pays.

 

Pays<150€>150€
Allemagne 10.00€ 12.00€
Italie 14.00€ 16,00€

 

Pays<£150>£150
Royaume-uni £11.50

£13.50


 

Vers les autres pays européens

 

Pays<150€>150€
UE sauf ci-dessus 15.00€ 18.00€

 

Vers le reste du monde : USA, Canada, Russie, Turquie, Pays d’Amérique centrale et du sud

Nous contacter pour que nous établissions un devis et transport et de formalités douanières.

 

Retours

Les Iris étant des végétaux vivants il ne nous est pas possible d'accepter les retours.

Les rizhomes plantés avant l'hiver doivent fleurir au printemps suivant. Si ce n'est pas le cas nous vous invitons à nous contacter pour comprendre la raison et vous proposer un éventuel remplacement des iris incriminés.